Osservare quello che accade sul web non basta più: è indispensabile acquisire strumenti e conoscenze per incidere nel mondo della Rete.

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“Comunicare l’un l’altro, scambiarsi informazioni è natura; tenere conto delle informazioni che ci vengono date è cultura”

Johann Wolfgang von Goethe

Nessuno, noi in primis, può più esimersi dallo studio del messaggio e dell’immagine che si vuole dare all’esterno del proprio marchio, dal controllo costante delle opinioni degli utenti che hanno provato i nostri prodotti o servizi, dalla progettazione di una campagna di comunicazione per fare in modo che brand identitybrand image coincidano.

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